Увы, это так. Я держу два домена у регистратора Регтайм. Уже давно. Проблемы случались и раньше, но решались в рабочем порядке. Да и были незаметны, т.к. это не касалось отключения домена.
Свои домены я зарегистрировал с интервалом три дня. Первый домен продлевался полуручным, как я понял, способом. И второй также — значит это уже пытаются как то исправить как минимум три дня. Странно то, что отключаются они автоматически, а информация о продлении в системе отражаться автоматически перестала. Ситуация непонятна — о проблеме известно, как минимум, три дня. При этом домены продолжают автоматически снимать с делегирования, нисколько не думая о клиентах.
По телефону обещали решить вопрос, как и с первым доменом, за несколько часов. Сайт недоступен уже 9 часов.
Добавлено: Сайт стал доступен через 16 часов после отключения домена и через 6 часов после объявления (я получил автоматическое сообщение) о продлении домена. Никаких новостей на сайте регистратора я не нашел. Рассылки по клиентам тоже не было. Отношение к клиентам вызывает большие сомнения. Видимо, есть смысл поменять регистратора.